Köpvillkor

Villkor

1. EM Kiropraktik AB

org: 559181-1699


Om du vill kontakta oss, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så kommer vi att höra från dig inom kort.


2. Beställ


När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen hittar du all information om produkter, pris, fakturering och leveransadress.


Om det är något fel med beställningen, vänligen kontakta oss omedelbart via e-post till [email protected], ange ditt beställningsnummer i rubriken.

Returen skall skickas till den adressen som medföljer i paketet.


3. Leverans


Våra normala leveranstider är 3-14 dagar (beroende på var i världen du befinner dig). NOTERA! Beställningar på helgerna kommer att skickas tidigast måndag efter. Vi förbehåller oss rätten att kunna ändra fraktsätt och fraktbolag än det som är valt i kassan vid köp.


Om förseningar i leveransen uppstår (utan att vi meddelar dig om längre leveranstid), vänligen kontakta oss på e-postadress: [email protected]

Ej uthämtade paket


Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 kr som kommer att dras av på beloppet vi eventuellt skall återbetala. Om köpet understiger detta belopp är kunden automatisk betalningsskyldig och skall utan dröjsmål inbetala mellanskillnaden dock senast inom 10 dagar från att varan återkommit till oss.


4. Priser


Alla priser i butiken anges i EURO och SEK och alla priser är inklusive 25% moms. Vi förbehåller oss rätten till prisförändringar orsakade av leverantörsprisförändringar, felutskrifter i prislistan och prisfel på grund av felaktig information och vi förbehåller oss rätten att justera priset.


5. Ångerrätt


När du köper varor på webbplatsen har du som kund en 14-dagars ångerrätt som gäller från det att du har fått en artikel som du har beställt. 


5,1. När du använder din ångerrätt:


Du måste meddela att du ångrar dig i förväg innan du returnerar din vara. Meddelandet ska skickas till oss på [email protected] I ditt meddelande måste ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och de varor som returen gäller vara tydliga.


Du bör returnera produkterna till oss omedelbart och senast 14 dagar efter du mottagit din vara.

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vid användning av bifogad fraktsedel kommer kostnad som motsvarar fraktbeloppet att dras av på beloppet som eventuellt skall återbetalas. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.


Returer
Returer sker på din egen bekostnad om inte varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Du ansvarar för leverans och skick för produkterna vid retur, produkterna ska därför levereras väl förpackade och i originalförpackningen utan skador på förpackning inklusive alla kvarvarande etiketter som skall sitta kvar på produkten. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

I återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av ett belopp som motsvarar värdeminskningen jämfört med det ursprungliga värdet på produkten för begagnad eller skadad produkt/förpackning.


5,2. Ångerrätten gäller inte för:


Produkter som har tätats (tätats) av hälso- eller hygienskäl och där tätningen (förseglingen) har brutits av dig.

Produkter som blivit tvättade eller använda mer än enbart provade.


Produkter som har besegrad ljud- eller videoinspelning och där förseglingen har brutits av dig


För en specialtillverkad produkt som har anpassats specifikt till dig eller som har en tydlig personlig touch efter dina önskemål.

Underkläder där förpackningen är bruten/öppnad. 


Tjänster som har slutförts och där du uttryckligen har godkänt att tjänsten startas utan ångerrätt


Varor där man tagit bort etiketter eller annan märkning från varan.


Varor som kan försämras snabbt, till exempel mat, drycker och viss kosmetika.


Ångerrätten gäller inte företag/organisationer om inget annat är avtalat skriftligen. 


6. Klagomål och klagomål


Vi inspekterar alla produkter innan vi skickar dem till dig. Om produkten fortfarande är skadad eller felaktigt skickad när den kommer, åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att avhjälpa felet utan kostnad


Du måste alltid kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt artikel


Klagomålet måste skickas omedelbart efter att felet upptäckts.


6.1 Hur ska du klaga?


Eventuella fel och fel ska alltid rapporteras till [email protected] där du anger ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Detta skall göras senast 14 dagar efter köpet.


Om vi inte kan korrigera felet eller leverera en liknande produkt, ersätter vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagar. Vi hanterar returfrakt för godkända klagomål


Vi förbehåller oss rätten att vägra ett klagomål om det visar sig att produkten inte är felaktigt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. För klagomål följer vi riktlinjer från Statens klagomål, se www.arn.se.


7. Ansvarsbegränsning


Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan vara resultatet av produkten


Vi tar inget ansvar för förseningar / fel på grund av omständigheter utanför företagets beslut. Dessa omständigheter kan till exempel vara arbetskonflikt, brand, krig, regeringsbeslut, reducerad eller icke leverans från leverantören.


Vidare tas inget ansvar för förändringar av produkter / produktegenskaper som har ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.


8. Produktinformation


Vi förbehåller oss rätten till eventuella tryckfel på denna webbplats och slutlig försäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återspeglar produkternas exakta utseende eftersom en viss färgskillnad kan uppstå beroende på bildskärm, fotokvalitet och upplösning. Vi försöker alltid vårt bästa för att exponera produkterna så exakt som möjligt.


9. Cookieinformation


Enligt lagen om elektronisk information måste besökare på en webbplats för informationsändamål få information om att cookies används. Informationen i cookien kan användas för att spåra en användares surfning. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär ska sparas på din dator för att ge åtkomst till olika funktioner.